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  • 01. O que acontece se não reeinstalar o equipamento após 60 dias da conclusão da O.S (Ordem de Serviço) de retirada do antigo pagamento?

    Após o prazo de 60 dias é cobrada uma taxa de extensão. O contrato permanecerá ativo por mais 60 dias. Após esse período total de 120 dias (60 dias + extensão de 60 dias) o...[...]

  • 02. O que acontece caso o veículo esteja indisponível na data agendada para o serviço?

    Se o veículo não estiver disponível para a execução do serviço e não ter sido reagendada a O.S (ordem de serviço) através do atendimento com 1 (um) dia útil de antecedên...[...]

  • 03. O que acontece se o técnico, ao realizar assistência, não identificar defeito no equipamento?

    Se o técnico constatar que não há defeito no equipamento, será cobrado uma taxa de nada constatado na próxima fatura do cliente.   #Técnico    [...]

  • 04. Como posso avaliar o atendimento prestado pelo técnico?

    A Sascar disponibiliza a pesquisa que avalia o Atendimento Técnico no Portal de Serviços por 30 dias após o atendimento prestado, assim que você realiza o acesso, já no Menu ...[...]





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