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  • 01. Como realizo o cancelamento do meu contrato?

    Para realizar o cancelamento é necessário entrar em contato com a nossa Central de Atendimento. Digite pausadamente o seu CPF ou CNPJ cadastrado e em seguida selecione a opção...

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  • 01. O que acontece caso o veículo esteja indisponível na data agendada para o serviço?

    Se o veículo não estiver disponível para a execução do serviço e não ter sido reagendada a O.S (ordem de serviço) através do atendimento com 1 (um) dia útil de antecedên...

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  • 01. Tenho dois contratos em CPF/CNPJ diferentes mas gostaria de visualizá-los através de um único acesso. É possível?

    Sim, para realizar a unificação de login a Central de Atendimento precisará criar um “login agrupador” para você. Feito isso você deverá acessar a plataforma de monitoram...

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  • 02. Como realizo a atualização de dados do meu cadastro?

    Você pode atualizar as informações através do Portal de Serviços, aqui no site. Clique na aba LOGIN e acesse o Portal de Serviços com os seus dados (Usuário, Login e Senha,...

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  • 02. O que acontece se o técnico, ao realizar assistência, não identificar defeito no equipamento?

    Se o técnico constatar que não há defeito no equipamento, será cobrado uma taxa de nada constatado na próxima fatura do cliente.   #Técnico    

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  • 02. Se eu pedir o cancelamento do meu contrato eu posso desistir e voltar atrás?

    Não, infelizmente após a gravação da solicitação para cancelamento do contrato, o processo torna-se irreversível.    

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